Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Bei Boho Casino verarbeiten wir nur personenbezogene Informationen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich und angemessen sind. Dazu können Ihr Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Ihre Staatsangehörigkeit und Angaben aus amtlichen Ausweisen gehören. Hinzu kommen Kontaktangaben wie Wohnanschrift, Adressnachweis, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Zu den Finanzdaten zählen Bank- und Kartendaten, Nachweise zur Herkunft von Geld oder Vermögen sowie Informationen über Ein- und Auszahlungen. Wir erfassen außerdem Angaben zu Spielen, An- und Abmeldungen, Einsätzen, Boni und Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen. Technische Daten können Ihre IP-Adresse, Standortinformationen, Browser, Betriebssystem, Zeitzone, Gerätedaten und Anmeldeinformationen umfassen. Auch Ihre Marketingeinstellungen, Nachrichten an unseren Support und freiwillig übermittelte Angaben können verarbeitet werden.

Die Daten erhalten wir direkt von Ihnen oder, soweit erforderlich, von Stellen, die uns bei Zahlungen, Verifizierung, Risikoprüfung, Marketing oder verantwortungsvollem Spielen unterstützen.

Warum und mit wem wir Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Angaben, um unsere Leistungen und Ihr Konto bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Identitätsprüfungen durchzuführen. Weitere Zwecke sind Betrugsabwehr, Risikomanagement, Sicherheit, Systemschutz, Analyse, technische Verbesserung und Kundenservice. Marketing und Personalisierung beruhen auf Ihrer Einwilligung oder einem berechtigten Interesse. Für Support- und Marketingabläufe können auch dialogorientierte Systeme eingesetzt werden, die Nachrichten bearbeiten, auf Tickets und Profile zugreifen und Interaktionsmuster auswerten.

Soweit es für diese Zwecke nötig ist, teilen wir Daten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern. Dazu gehören unter anderem Zahlungs- und Spieldienste, Verifizierungs- und Marketingdienste, technische Partner, professionelle Berater sowie verbundene Bereiche. Externe Empfänger werden vertraglich auf festgelegte rechtmäßige Zwecke und strenge Sicherheitsvorgaben beschränkt. Bei internationalen Übermittlungen sorgen wir für angemessene Schutzmaßnahmen und einen vergleichbaren Datenschutz.

Speicherdauer und Sicherheit

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie der Erhebungszweck oder rechtliche Pflichten es verlangen. Bestimmte Unterlagen müssen mindestens 5 Jahre ab der Kontoschließung erhalten bleiben. Nicht mehr benötigte Informationen löschen, anonymisieren oder de-identifizieren wir sicher.

Zum Schutz Ihrer Daten begrenzen wir den physischen und digitalen Zugang. Systeme sind durch Passwörter, Authentifizierung und eindeutige Benutzerkennungen gesichert. Dateien und Programme dürfen nur von autorisierten Personen genutzt werden, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Technische und organisatorische Maßnahmen verhindern außerdem unnötige Offenlegung, unzulässige Software und eine versehentliche Vermischung von Datensätzen. Mitarbeitende erhalten Schulungen zu Datenschutz und Datensicherheit.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie können Auskunft und die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. Je nach Situation dürfen Sie Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit beantragen. Sie können einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse oder zu Marketingzwecken widersprechen und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Zudem dürfen Sie sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzstelle beschweren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einzelne Anträge begrenzen.

Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten senden Sie an [email protected]. Rein automatisierte Entscheidungen nutzen wir üblicherweise nicht. Sollte ein solcher Prozess in einem Einzelfall eingesetzt werden, informieren wir Sie gesondert.